Заказ №1037 от 23.10.2013 18:25:08.
26 и 28 октября отправил письмо на e-mail с вопросом "Когда Вы отправите мой заказ?". В ответ тишина, если чего-то нет по заказу можно об этом сообщить или нет? Заказ же можно подкорректировать. Про какую скорость выполнения заказа пишут в отзывах выше я не знаю, как будто про другой магазин. Я согласен что ассортимент магазина большой, сайт удобный, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего!!!
Это мой второй заказ в этом магазине. С первым тоже были проблемы: заказ был сделан 17 июля, обещали отправить 19 июля. 20 июля после моего вопроса "Когда же заказ отправится?" пришёл ответ "Я думаю 24 июля", но и 24 заказ не отправили. На мой вопрос "Сегодня 24 июля, хотелось бы знать Вы посылку отправили???" пришёл ответ "К сожалению нет, не успели.
Но зато уже все есть по вашему заказу, завтра отправим.". Получается всё это время какой то заказанный товар отсутствовал, об этом можно было сообщить и подкорректировать заказ? В итоге заказ пришёл 30 июля. Произошла задержка на стройке, а ведь я мог заказать отсутствующий товар в заказе в другом месте или этот товар можно было отправить позже другой посылкой.
Товар которого на этом сайте нет, я заказал в то же время в другом интернет-магазине и заказ я уже получил, а здесь тишина!!!
26 и 28 октября отправил письмо на e-mail с вопросом "Когда Вы отправите мой заказ?". В ответ тишина, если чего-то нет по заказу можно об этом сообщить или нет? Заказ же можно подкорректировать. Про какую скорость выполнения заказа пишут в отзывах выше я не знаю, как будто про другой магазин. Я согласен что ассортимент магазина большой, сайт удобный, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего!!!
Это мой второй заказ в этом магазине. С первым тоже были проблемы: заказ был сделан 17 июля, обещали отправить 19 июля. 20 июля после моего вопроса "Когда же заказ отправится?" пришёл ответ "Я думаю 24 июля", но и 24 заказ не отправили. На мой вопрос "Сегодня 24 июля, хотелось бы знать Вы посылку отправили???" пришёл ответ "К сожалению нет, не успели.
Но зато уже все есть по вашему заказу, завтра отправим.". Получается всё это время какой то заказанный товар отсутствовал, об этом можно было сообщить и подкорректировать заказ? В итоге заказ пришёл 30 июля. Произошла задержка на стройке, а ведь я мог заказать отсутствующий товар в заказе в другом месте или этот товар можно было отправить позже другой посылкой.
Товар которого на этом сайте нет, я заказал в то же время в другом интернет-магазине и заказ я уже получил, а здесь тишина!!!
Изменено: - 29.10.2013 11:32:05